El manteniment informàtic és la nostra activitat principal. Ens ocupem dels 3 aspectes fonamentals per a un correcte manteniment dels seus sistemes:
1. Manteniment reactiu o resolució d’incidències. El 92% de les incidències les resolem remotament a la primera trucada.
2. Manteniment proactiu. Consisteix en tasques orientades a minimitzar el nombre d’incidències. Exemples de manteniment proactiu són l’actualització del programari i el seguiment de les còpies de seguretat.
3. Aspectes evolutius. Són les propostes de millores als sistemes informàtics, l’aprofitament de les noves funcionalitats dels sistemes operatius i les propostes de renovació dels equips.