Skip to content

Suport IT

Administració de sistemes i manteniment informàtic

El manteniment informàtic és la nostra activitat principal. Ens ocupem dels 3 aspectes fonamentals per a un correcte manteniment dels seus sistemes:

1. Manteniment reactiu o resolució d’incidències. El 92% de les incidències les resolem remotament a la primera trucada.

2. Manteniment proactiu. Consisteix en tasques orientades a minimitzar el nombre d’incidències. Exemples de manteniment proactiu són l’actualització del programari i el seguiment de les còpies de seguretat.

3. Aspectes evolutius. Són les propostes de millores als sistemes informàtics, l’aprofitament de les noves funcionalitats dels sistemes operatius i les propostes de renovació dels equips.


Serveis al núvol

Us oferim la solució ideal per ajudar-vos a deixar enrere els servidors locals i migrar cap als servidors ubicats al nostre centre de dades. Per la meitat del que costa AWS o Azure us oferim una solució de servidors i escriptori virtual amb un tracte directe i personalitzat.

La nostra solució es troba allotjada al centre de dades de Cellnex a Barcelona, ​​on es compleixen els estàndards de seguretat i disponibilitat més exigents. Comptem amb tres clústers independents que utilitzen la tecnologia més avançada basada en VSAN, garantint una disponibilitat ininterrompuda per a tots els nostres servidors VPS, infraestructura de xarxa i comunicacions. Pel que fa a comunicacions, comptem amb múltiples línies BGP i connexions a punts neutres per assegurar latències mínimes.

La nostra prioritat és protegir la integritat, confidencialitat i disponibilitat de les vostres dades. Per això, comptem amb les certificacions ISO 27001 i ENS (Esquema Nacional de Seguretat), que garanteixen que complim les normes, requeriments i procediments més estrictes en matèria de seguretat.